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[山口市]天花

山口市天花の家

Q1.プランニングや設計、工事のご提案はいかがでしたか?
A.満足

・何度も回数を重ねた打ち合せで、その都度納得、満足できた。楽しかった。
・プランニングそのものもこちらの意図もよく汲んでくださった上で、もう一歩進んだ形で提案して下さるし、説明が分かりやすかった。設計、工事の提案、対応が素早くて、的確。

Q2.工事の出来栄えはいかがでしたか?
A.満足

・リフォームプラン(紙面上)のイメージ以上に、実際に出来上がったところに満足している。
・自然素材はやはりほんものがよい。期待を裏切らないことを実感。
・造作棚は感じがよくて機能的。既存部分の戸の立付けや段差の解消など。

Q3.現場でのマナーはいかがでしたか?
B.概ね満足

・大工さんはじめ工事屋さんは親切で安心、担当の人を通しても話も早く通じやすかった。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
センスのみなさんのおかげで、家族三人の、心地よく快適な暮らしが始まりました。家で過ごすのが楽しくて、嬉しいこと、満たされることが多い毎日です。ムクの床やほんもの畳は、素足で気持ちよく、寒くなってきてからも温かく感じられます。作っていただいた棚は、とても使い勝手が良くて有り難いです。LDKを一体の空間にとの急な途中変更もとてもスムーズに対応していただきました。結果、大満足です。照明やエコカラットもいい感じで、ユニットバスや洗面台も、選択に労もお金も惜しまなかっただけに快調です。
センスさんとの打ち合せや工程は、充実していて楽しかったです。スタジオでも、実際のリフォーム工事中の現場でも、私達の希望や素人のハテナをたくさん聞いてもらって、それぞれに相応しい提案や答えを頂きました。そして予算内でできることは可能な限り実現してもらいましたし、またできないことも、きちんと説明してもらって、納得しながら進むことができました。担当の方の対応がとても早くて、いつも快く受けてくださるし、必ず答えを頂けるので、たいへん気持ちよく、励まされながら、こちらも小さいことも含めて気軽に相談できました。私たち夫婦各々の意見や希望も、説妙のタイミングや提案内容で上手に汲んで形にして下さったので、この家が実現したと思います。有り難うございました。

「スタジオセンス」は、とても心地よい空間で、毎回行くのが楽しみでした。こんな建物の中でずっと過ごしたい、我が家にも取り入れてみたい、と思わされました。それから何よりスタッフ皆さんの雰囲気が良く、一人一人のお顔がよく見えて、直接に言葉を交わしながら、この人達になら私たちのおうちのことを相談したいし、お任せして大丈夫、と安心できました。またスタジオセンスに行く度に、うちの子どもの相手をしてくださるお姉さんの存在が本当に有り難く心強かったです。他の工務店では子どもが待てないために、母親が子守で家の話が続けて出来ない、ということはよくありました。センスさんでは落ち着いて家の話に集中できました。彼女のおかげで子どもも喜んでセンスに通いましたし、話が煮詰まったとき用意してくださる飲み物で和やかな気分になれました。ほかの皆さんにも、いつも子どもに声をかけていただいたおかげで、子ども自身も親も、自分のおうちができる過程を一緒に楽しむことができました。

家の引き渡し後も、リフォームしてもらったところ以外の、既存の部分の、しかも細かいところまで、丸ごと丁寧に面倒をみていただいて、感謝しています。それこそ数えてみたら80項目以上のことを問い合わせたにもかかわらず、全てに答えを頂いて、解決できました。色々お願いして申し訳ないほどでしたが、心底、有り難かったです。中古住宅だけれど、私たちにとっては新しい住まいで、数々の気付きや心配を次々と解決してもらいながら、スムーズに生活を始められたのは、本当にセンスさんのおかげです。こんなに素晴らしい、十分過ぎるほどのサービス精神や誠実な対応は、他では考えられないと思います。地元のセンスさんにお願いして本当に良かったです。

私たちは、数年前から土地探し、家のプランを練ってきましたが(売土地、中古住宅、賃貸、マンション、展示場、見学会などで135件以上の物件を見てきました)、前回いったん新築の話を白紙に戻してからも、「お願いするならセンスさん」と決めていました。企業精神や姿勢がはっきりしていて、自然素材を徹底して使ってもらえる安心感から、ということもありましたが、それだけならば、他にも候補があったのです。それでもセンスさんに、と思ったのは、スタッフさんと何でも話しやすく、意思疎通ができて、やりとりがとても楽しいこと、様々な質問に客観的な視点からの詳しい回答があること、決して押しつけがましくないのに理念は一貫していて、住む人のことを一番に考えてくれるとわかること、子どもの存在(大人ひとりひとりも)を大事にしてもらえること、などの理由がありました。打ち合わせから引き渡し後まで、長く根気のいる共同作業なので、どんな方達と一緒にするかの選択は、特に大切なことでした。センスさんに出会えて、本当に恵まれました。次に家のことで何かするとしても、やはり、センスさんにお願いするよね、と夫婦で話しています。これからもどうぞよろしくお願いします。

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